Humanica
ผู้ให้บริการโซลูชัน ERP
มายาวนานกว่า 30 ปี
บริการครบวงจรจาก Humanica
Humanica ERP × SAP Activate Methodology
Agile Implementation Flow
Prepare
- ลงนามสัญญา
- แต่งตั้งทีมโครงการ
- ตั้งค่าระบบเริ่มต้น
Explore
วิเคราะห์กระบวนการธุรกิจและกำหนดขอบเขตการทำงาน
Finalized
Standard Central Analysis
- วิเคราะห์ Scope และ Delta Requirements
- เครื่องมือ OCM Puppet
- เครื่องมือ Signavio Process Navigator
Realize
- ปรับแต่งตามมาตรฐาน (Fit-to-Standard)
- ทดสอบระบบ
- การเชื่อมต่อส่วนขยาย
- โอนย้ายข้อมูล
- การเริ่มโครงการ (Go-live)
- การจัดการการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ OCM Delivery
- ระบบการผลิต
Run & Innovate
- สนับสนุนการใช้งานจริง
- สนับสนุนการเพิ่มฟังก์ชันใหม่
- ขยายขอบเขตไปยังประเทศอื่น
- พัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง
Continuous Innovation
ต่อยอดนวัตกรรมเพื่อให้ระบบ ERP ของคุณ
ทันสมัยอยู่เสมอ
Integration & API
แนวปฏิบัติพร้อมใช้บน SAP S/4HANA เวอร์ชันสาธารณะ
750+
SAP S/4HANA
บนคลาวด์ เวอร์ชันสาธารณะ
700+
(API library)
6,000+
การเชื่อมต่อระบบหุ่นยนต์และกระบวนการอัตโนมัติ (RPA)
จัดงานงานซ้ำ ๆ แบบอัตโนมัติด้วยบอทที่ช่วยดึง ประมวลผล และส่งต่อข้อมูลระหว่างระบบ เพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพในการทำงาน
การเชื่อมต่อระบบจุดขาย (POS)
เชื่อมต่อระบบ POS กับ SAP S/4HANA แบบเรียลไทม์ เพื่อซิงโครไนซ์ข้อมูลการขาย
สต็อกสินค้า และการเงินให้ทำงานอย่างต่อเนื่อง
อัตราแลกเปลี่ยนอัตโนมัติจากธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT)
อัปเดตอัตราแลกเปลี่ยนอัตโนมัติจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เพื่อให้ข้อมูลทางการเงินถูกต้องและพร้อมใช้งานในทุกธุรกรรมระหว่างประเทศ
การสแกนผ่านอุปกรณ์พกพาและมือถือ (แอป Fiori)
เพิ่มความคล่องตัวให้ทีมงานด้วยแอป SAP Fiori สำหรับสแกนบาร์โค้ดและติดตามสินค้าแบบเรียลไทม์ผ่านอุปกรณ์พกพา
การสนับสนุนจาก SAP
มั่นใจทุกการดำเนินงาน ปลอดภัย ถูกต้องตามข้อกำกับ
พร้อมอัปเดตฟีเจอร์อยู่เสมอ
การอัปเดตด้าน Compliance
และความปลอดภัย
การรับรองมาตรฐานและใบรับรองด้าน Compliance
วัฒนธรรมการพัฒนาแบบ Security-by-Design พร้อมฝึกอบรมและข้อกำหนดด้าน Governance
ระบบยืนยันตัวตนและควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง
ระบบความปลอดภัยที่ตรวจสอบย้อนหลังได้ (Auditable Security)
ความปลอดภัยระดับ
Mission-Critical
99.9% SLA พร้อมความเสถียรระดับองค์กร
ระบบตรวจจับและจัดการภัยคุกคามด้วย AI ตลอด 24/7/365
ระบบแยก Tenant และเข้ารหัสข้อมูล (Encryption)
ความโปร่งใสผ่าน SAP Trust Center
ทีมช่วยเหลือและระบบแก้ไขปัญหาโดย SAP
เข้าถึงชุมชนผู้เชี่ยวชาญ SAP ทั่วโลก
การสนับสนุนและดูแลจาก Humanica ERP
Humanica ERP ให้บริการ Helpdesk ระดับ 1 และ 2 เพื่อแก้ไขปัญหาและรองรับความต้องการเพิ่มเติมของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
On-Demand Ticket
บริการตรวจสอบระบบระยะไกล 24/7 (Remote Monitoring)
On-Site Support (เข้าหน้างานตามความจำเป็น)
Enhancement / Modification (พัฒนาฟังก์ชันเพิ่มเติม)
Knowledge Sharing & Training
แก้ไขปัญหาการปฏิบัติงาน (Operation Issues)
แก้ไขปัญหาด้านการตั้งค่าและแอปพลิเคชัน (Application & Configuration Issues)
คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับบริการ SAP S/4HANA Cloud ERP
Humanica ERP เป็นที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์และผู้ติดตั้งระบบ ERP ที่ผสานมาตรฐานระดับโลกของ SAP เข้ากับความเข้าใจบริบทธุรกิจไทยอย่างลึกซึ้ง Humanica ERP ช่วยออกแบบและติดตั้ง SAP S/4HANA Cloud ERP ให้สอดคล้องกับการทำงานจริงขององค์กรในประเทศไทย การติดตั้งครอบคลุมข้อกำหนดด้านภาษี การรายงานทางบัญชี และการตั้งค่าที่เหมาะกับบริบทไทย รวมถึงการอ้างอิงอัตราแลกเปลี่ยนจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เช่น Bank of Thailand เพื่อให้องค์กรสามารถใช้งานระบบได้อย่างราบรื่น โดยไม่ต้องเริ่มต้นออกแบบกระบวนการใหม่ทั้งหมด
Humanica ERP ใช้แนวทางการติดตั้งตาม SAP Activate Methodology ผสานกับแนวคิดแบบ Agile เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นและควบคุมความเสี่ยง โครงการประกอบด้วย 4 ขั้นตอนหลัก ได้แก่ Prepare, Explore (Fit-to-Standard), Realize และ Deploy & Run
ระยะเวลาโครงการขึ้นอยู่กับขอบเขต ความซับซ้อน และความพร้อมขององค์กร โดย Humanica ERP จะร่วมวางแผนไทม์ไลน์ที่เหมาะสมตั้งแต่เริ่มต้นโครงการ
ได้ ระบบ SAP S/4HANA Cloud ERP รองรับการเชื่อมต่อผ่าน API และ Integration Content บนแพลตฟอร์มคลาวด์ของ SAP ทำให้สามารถเชื่อมต่อกับระบบ POS, E-Commerce, Third-party Software และงาน Process Automation ได้อย่างยืดหยุ่น
Humanica ERP ทำหน้าที่ออกแบบแนวทาง Integration ให้เหมาะสมกับสถาปัตยกรรมของแต่ละองค์กร เพื่อให้ข้อมูลไหลต่อเนื่องและลดความซ้ำซ้อนในการทำงาน
SAP S/4HANA Cloud ERP ถูกออกแบบมาเพื่อการใช้งานระดับองค์กร โดย SAP ดูแลด้านความปลอดภัยของระบบอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมการเข้ารหัสข้อมูล การแยก Tenant การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการตรวจสอบย้อนหลัง (Auditability) พร้อมรองรับมาตรฐาน Compliance ระดับสากล
Humanica ERP ให้บริการดูแลหลังการติดตั้งแบบครบวงจร เพื่อให้ระบบสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและรองรับการเติบโตของธุรกิจ ครอบคลุมบริการหลัก เช่น
- Helpdesk Support ระดับ 1 และ 2
- On-Demand Ticket สำหรับการแก้ไขและปรับปรุงระบบ
- Remote Support & Monitoring ตามขอบเขตบริการ
- Enhancement & Continuous Improvement
- Training และ Knowledge Sharing สำหรับทีมงานลูกค้า
