Hybrid ERP for SMEs
Powered
by SAP Business One
Humanica ERP
วิเคราะห์ธุรกิจ (Analysis)
ออกแบบโซลูชัน (Design)
พัฒนาและทดสอบ
(Construction)
นำไปใช้งานจริง (Deploy)
บริการครบวงจรจาก Humanica ERP
เพื่อประสบการณ์
การใช้งานที่ดีที่สุด
Humanica ERP Methodology for
SAP Business One
Integration & API
เชื่อมต่อให้ทุกธุรกิจเติบโตได้ ต่อเนื่องด้วย
SAP Business One
การเชื่อมต่อกับธนาคาร (Bank Connectivity)
โอน–จ่าย–กระทบยอดง่ายขึ้นด้วย Humanica Bank Integration Add-on
- รองรับ Bank Format Files ของทุกธนาคารในไทย
- Mapping ข้อมูลการชำระเงินจาก SAP B1 อัตโนมัติ
- รองรับ Electronic Banking เช่น K-Cash Connect Plus
- ลดป้อนข้อมูลด้วยมือ เพิ่มความแม่นยำในการจัดการกระแสเงินสดอย่างมีประสิทธิภาพ
eCommerce Integration
ขายได้หลากหลายช่องทางแบบไร้รอยต่อด้วยตัวเชื่อมต่อแบบ Bi-directional
- Third-Party Connectors สำหรับ Shopify, Lazada, Shopee ฯลฯ
- Automation คำสั่งซื้อ + อัปเดตสต็อกแบบ 24/7
- รองรับการพัฒนาเพิ่มเติมด้วย SAP SDK
POS (Point-of-Sale) Integration
รองรับงานขายหน้าร้านอย่างมืออาชีพ
- SAP Customer Checkout (Cloud Edition)
- เชื่อมต่อกับ SAP ERP / SAP HANA
- Interface SAP B1 + POS ที่ออกแบบตามอุตสาหกรรมค้าปลีก
ระบบ EDI (Electronic Data Interchange)
เพิ่มประสิทธิภาพให้ซัพพลายเชน ด้วยการเชื่อม EDI มาตรฐานเข้ากับ SAP B1
- รองรับผู้ให้บริการ EDI ชั้นนำ เช่น HubBroker
- แปลงเอกสารธุรกิจเป็น EDI อัตโนมัติ (PO, Invoice, ASN)
- ใช้ BPA Platform เพื่อจัดการ Workflow และลดงานป้อนข้อมูลมือ
Third-Party Logistics (3PL) Integration
ควบคุมงานคลังและโลจิสติกส์ภายนอกอย่างมั่นใจ
- เชื่อม 3PL Providers ผ่าน Pre-built Connectors (เช่น APIWORX)
- Real-time Sync: Inventory, Order Status, Customer Data
- เพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชน และลดเวลาการจัดส่ง
HR / Payroll Integration
จัดการข้อมูลพนักงานและเงินเดือนแบบครบวงจรโดยตรงจาก SAP B1
- เชื่อมกับ HR Solutions เช่น Workplaze, TigerSoft และอื่น ๆ
- ลดงานซ้ำซ้อน ป้องกันความผิดพลาดการจ่ายเงินเดือน
- ผู้บริหารเข้าถึงข้อมูล HR เชิงลึกแบบ Real-Time
บริการสนับสนุนและให้คำปรึกษา (Support & Consulting Services)
ลูกค้า
- โทรศัพท์
- อีเมล
- เว็บไซต์
ฝ่ายบริการลูกค้า – การติดต่อครั้งแรก
- ระบุชื่อบริษัทและปัญหา
- ลงทะเบียนข้อมูล
- ออก Customer Ticket ID
- ประสานงานกับทีม Second-line Support
- แจ้งสถานะและแนวทางแก้ไขให้ลูกค้าทราบ
- ติดตามงานจนปิดปัญหา
- เรียบร้อย
2nd Line Support ทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง
- SAP Business One SpecialistsFunctional ConsultantsDevelopers พร้อมระบบ Web Ticket สำหรับลูกค้า SAP B1
การสนับสนุนจาก SAP
สิทธิอัปเดตเวอร์ชันใหม่
ของ SAP อย่างต่อเนื่อง
ได้รับข่าวสารเกี่ยวกับ SAP Product
และเทคโนโลยีใหม่
S-User ID เพื่อเข้าถึง SAP Portal, ชุมชน
และระบบ e-Learning
การสนับสนุนจาก
Humanica ERP
เป็น First-line Support
ช่วยตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหา
หลัง Go-live มีการถ่ายทอดความรู้จากทีมติดตั้งระบบไปยังทีมสนับสนุน (Support) เพื่อให้การดูแลเป็นไปอย่างราบรื่น
ช่องทางซัปพอร์ตครบวงจร เช่น ระบบตั๋วช่วยเหลือ โทรศัพท์ อีเมล และการดูแลจากทางไกล
เว็บไซต์ระบบตั๋วช่วยเหลือ
สำหรับ SAP Business One Client
สิทธิประโยชน์ด้านการบริการ
- Unlimited Ticket แจ้งปัญหาได้ไม่จำกัด
- Track & Report ติดตามสถานะการแก้ไข พร้อมรายงานความคืบหน้า
คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับการติดตั้ง SAP Business One
SAP B1 คือ ระบบ SAP ERP สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่รวมฟังก์ชันบริหารจัดการหลักไว้ในระบบเดียวอย่างครบวงจร โดยรองรับทั้ง บัญชีและการเงิน สต็อก และ คลังสินค้า (ระบบ SAP คลังสินค้า) การจัดซื้อ การขาย และ CRM (Customer Relationship Management) ซึ่งช่วยให้การบริหารจัดการมีประสิทธิภาพสูงขึ้น
โดยทั่วไปแล้ว การติดตั้งระบบ ERP ด้วยโปรเเกรม SAP B1 มักใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 6 เดือน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของธุรกิจและขอบเขตของโครงการ (Scope) โดยทีม Humanica ERP จะใช้ Implementation Methodology ที่เป็นมาตรฐานเพื่อให้การติดตั้ง SAP (B1 & S/4HANA) เป็นไปตามแผน
เรามีกระบวนการ 4 ขั้นตอนคือ วิเคราะห์ (เก็บข้อมูล) ออกแบบ (จัดทำระบบต้นแบบ Prototype และรับรองแบบ) Construction (ตั้งค่าระบบและการทำ Configuration Report) และ Deploy (การอบรมผู้ใช้งานหลัก โอนย้ายข้อมูล ทดสอบระบบ และ Go-live) เพื่อให้มั่นใจว่าระบบสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง SAP (B1 & S/4HANA) ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้งาน (Licenses) โมดูลที่ต้องการใช้งาน ความซับซ้อนของกระบวนการที่ต้องปรับแต่ง (Customization) และขอบเขตการ Integration กับระบบอื่น ๆ การประเมินค่าใช้จ่ายจึงต้องพิจารณาจากความต้องการเฉพาะขององค์กร
ระบบ SAP B1 มีศักยภาพสูงในการเชื่อมต่อผ่าน Integration Framework (B1iF) และ Service Layer API (โดยเฉพาะบน SAP HANA) ทำให้สามารถเชื่อมต่อระบบภายนอกได้อย่างราบรื่น เช่น MES (Real-time shop floor data), eCommerce/POS (Real-time sync) และ Bank Connectivity (รองรับธนาคารไทย) ซึ่ง Humanica มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนา Custom API สำหรับงานที่ซับซ้อน
SAP HANA ซึ่งเป็นฐานข้อมูลหน่วยความจำ (In-Memory Database) ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่ได้อย่างรวดเร็ว ทำให้งาน Integration ที่ซับซ้อนและต้องมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบ Real-time (เช่น การเชื่อมต่อกับระบบการผลิตหรือ eCommerce) สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเสถียรยิ่งขึ้น
SAP B1 สามารถเชื่อมต่อกับระบบ MES ได้แบบ Real-time Data Exchange ผ่าน Custom API Development เพื่อให้ข้อมูลสินค้าคงคลัง (Inventory) สถานะการผลิต (Work Order/Production Order)และข้อมูลทางการเงินอัปเดตตรงกันระหว่างระบบ SAP คลังสินค้า และหน้างานผลิต ช่วยเพิ่มความแม่นยำในการวางแผน MRP
รองรับ Humanica มี Add-on สำหรับ Bank Integration ที่ถูกออกแบบมาให้รองรับ Bank Format Files ของทุกธนาคารในไทย (เช่น K-Cash Connect Plus) ทำให้การโอน–จ่าย–กระทบยอดง่ายขึ้นและลดงาน Manual ในการจัดการกระแสเงินสด
Key User Training เป็นขั้นตอนสำคัญที่สอนวิธีใช้โปรแกรม SAP อย่างลึกซึ้งให้กับผู้ใช้งานหลักขององค์กร เพื่อให้พวกเขาสามารถเป็นผู้ถ่ายทอดความรู้ (Train the Trainer) ให้กับผู้ใช้ทั่วไป และสามารถดูแลระบบในเบื้องต้น รวมถึงช่วยให้การทดสอบระบบเป็นไปอย่างมีคุณภาพก่อน Go-live
SAP B1 รองรับการเชื่อมต่อแบบ Bi-directional กับแพลตฟอร์ม eCommerce (เช่น Shopify, Shopee) และระบบ POS (เช่น SAP Customer Checkout) ผ่าน Third-Party Connectors หรือ Custom API เพื่อให้คำสั่งซื้อและข้อมูลสต็อกอัปเดตแบบ 24/7 ทำให้การขายผ่านหลากหลายช่องทางเป็นไปอย่างราบรื่น
